Firma ihtiyaç ve sorunları dinlenir. İş akışları gözden geçirilir. Tüm şube ve departmanlar için gereken modüllere, kullanıcı sayılarına ve gereklilik durumunda uyarlama sürelerine birlikte karar verilir.
Firma taleplerine göre, kendi çözümlerimizin yada entegre çözümlerin bilgisi paylaşılır.
Yazılımın sorunsuz çalışması için bilişim alt yapınız da incelenir.

^%15

Ön görüşme olmadan yapılan alımlarda, yanlış modül ve kullanıcı sayıları tercih edilebilmektedir.  

Belirlenen program ihtiyaçları, yürürlükte olan kampanyalar dikkate alınarak en uygun fiyat teklifi hazırlanır.
Yazılımın güvenli, hızlı ve uzun süreli çalışması için gereken teknik alt yapı teklifi hazırlanır.

^%10

Yetkili Bayii, Referans, Eğitim, Uyarlama yeterlilikleri ve demo talebi olmadan, en uygun fiyat veren firma tercih edildiğinde; ek eğitim ve uyarlama masraflarıyla karşılaşılabilmektedir.

Satın alınan yazılım; server ve terminallere, güvenlik tedbirleri dikkate alınarak kurulur.
Mikro Yazılım modülleri için minimum eğitim süreleri belirlemiştir. 
Eğitimler, belgeli olmak kaydıyla belirtilen sürelerde tamamlanır.

^%25

Bilişim alt yapısının yetersiz olması, eğitim plansızlığı, iş yoğunluğu, değişim direnci, personel eksiği veya değişimi, eğitimi alanların bilgileri tekrar etmemesi, veri girişlerinin yapılmaması, eğitim süresinin verimsiz kullanımı gibi sebeplerden dolayı programdan sonuç alınamaması.

İş akışlarınız ve hesap planlarınız, neden sonuç ilişkileri, dönemsel maliyetlendirme, karlılık hesapları ve çıkacak sonuçlar,  departman ve personel bazında hangi evrak hangi detayla nasıl kullanılarak istenilen raporlara ulaşılabileceği, incelenir. Örnek çalışmalar yapılır. 
Sorun varsa nereden kaynaklandığının tespiti ve düzeltilmesi neticesinde, tecrubeli personellerimiz, programınızın işletmenize çözüm sunacak hale gelmesini sağlayana kadar bilfiil yanınızda bulunarak tüm sistem yeniden yapılandırılır.
Uyarlama da işletmeniz detaylı incelenerek, programın kullanım şekillerine yön verilir ve eğitimler bu düzene göre tamamlanır.
Artık programınızın kullanımına detayları ile hakim olan personelleriniz tarafından, firmanıza özel belirlenmiş kriterlere uygun şekilde  en az 2 ay girilmiş verilerin, sonuçlarının değerlendirilmeleri ve sonuçları alınır.
Uyarlama süreci, Kobi ve Kurumlar için, sanıldığının aksine, eğitim ve evrakların işlenmesi demek değil, ERP sisteminizin başarıya kavuşması için gerekli en önemli süreçtir. 

^%40

  Bir üst bölümdeki riskler ve proje takımının belirlenmemesinden kaynaklı, istenilen sonuçlar, toplam maliyet karlılık ve genel muhasebe entegrasyonu sorunları sebepleri ile firma program kullanma nimetlerinden faydalanamaz duruma gelir. Düzeltmek için her defasında ek maliyetler ve zaman kaybına sebep olabilir.  

Her şey tamam yazılım sisteme entegre oldu ve süreçler yazılım üzerinden takip ediliyor. Ancak yeterli değil, yazılımın güncellenmesi ve geliştirilen yeniliklerin anlatılması aslında işlerimiz devam ettiği ve geliştiği sürece bitmeyecek bir süreçtir.

Bu sebeple Mikronun web sözleşmesi yanında bizimle de mikro yazılım destek anlaşması imzalayarak kurulan yeni ve güzel şekilde çalışan sisteminizin sürekliliğini garanti altına alabilirsiniz.

^%10

Süreçleri tamamlanmamış ve sonuçları görülmemiş bir sistem için yapılacak bakım anlaşması, sürekli zaman, emek ve para kaybı demektir.